customer voice
N.Mさま
- COMMENT
- イオンハウジングと銀行（代理店）と司法書士さんの使用する用語を統一してほしいと感じました。（決済日と鍵の引渡日とか）。ネット銀行での融資だったので、少しでもニュアンスが違うと迷ってしまいます。
新築購入と中古購入、セカンドハウス購入時の違いが一目でわかるチラシみたいなものがあれば良いなぁと思いました。
- イオンハウジングとの出会いのきっかけを教えてください
- ポータルサイト（suumo, Home'sなど）
- 担当者の対応はいかがでしたか？（言葉づかい・対応など）
- とても良い
- ご契約からお引渡しまでの流れはスムーズでしたか？
- 普通
- 今後不動産に関するご相談等する際に、同じ担当者を選びたいですか？
- はい
- ご親戚やご友人などに紹介したいと思いますか？
- 普通
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この度はイオンハウジングイオンモール茨木店を通じて不動産のご購入誠にありがとうございます。また、ご指摘ありがとうございます。今後は担当司法書士と用語を統一したりなど少しでもお客さまのご不明な点や疑問といったモヤモヤを減らせるよう心掛けたいと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。